Товары, предлагаемые в интернет-магазине www.babymar.lv, имеют заводскую гарантию производителя.

Гарантийный срок указан в гарантийном талоне (обычно гарантийный срок составляет 24 месяца). Во избежание недоразумений, давайте внимательно ознакомимся с инструкцией по применению продукта. Гарантийный талон действителен только в том случае, если в нем правильно и четко указаны: модель изделия, серийный номер, дата продажи, гарантийный срок, четко видимый оттиск печати продавца, подписи продавца и покупателя.
Запрещается вносить какие-либо изменения, удалять или перезаписывать данные, указанные в гарантийном талоне - в этом случае купон признается недействительным.

Право отказа.

Согласно «Положения МК ЛР о дистанционных договорах» покупатель имеет право в течение 14 календарных дней отказаться от договора и вернуть товар продавцу. Эти условия не распространяются на покупки, сделанные на месте. Целью Положения о дистанционных договорах МК является защита потребителей от покупок в сети Интернет, когда потребитель при заказе товара не может перед покупкой убедиться в том, что выбранный товар полностью соответствует требованиям потребителя. Однако часть шестая статьи 12 Закона о защите прав потребителей гласит, что потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отзыв.

Ваши претензии по качеству приобретенного товара будут рассмотрены в соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 631. «Процедура, при которой подается и рассматривается претензия потребителя на товар или услугу, не соответствующие условиям договора» (http://www.ptac.gov.lv/page/502).

Перед использованием изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией по применению изделия во избежание недоразумений.

Дорогие клиенты! Детские товары в разобранном виде. Наш мастер может собрать изделие за дополнительную плату. В случае повреждения детали при сборке и ручной неправильной сборки изделия детский интернет-магазин BabyMar ответственности не несет.

Гарантия на товар не распространяется:

• Для аксессуаров, аккумуляторов, батареек, соединительных проводов, лампочек, предохранителей и других комплектующих, входящих в комплект изделия, изнашивающихся в процессе эксплуатации.
• Для аксессуаров или деталей, таких как щетки, лампы, ручные детали, которые подвержены естественному износу.
• Условиями гарантии не предусмотрено техническое обслуживание товара.

Гарантия не действует, если:

• если товар имеет видимые механические повреждения, вызванные действиями покупателя
• при обнаружении повреждений в результате стихийных бедствий – молнии, пожара, наводнения и т.п. и не зависят от продавца или производителя
• если есть повреждения, вызванные посторонними предметами, жидкостями или насекомыми и т. д. попадание внутрь изделия;
• если есть повреждения, вызванные использованием несоответствующих химикатов или в результате ненадлежащего ухода.
• если покупатель не соблюдал инструкции по использованию, хранению и транспортировке товара. Если изделие неправильно собрано, установлено или подключено. Если используются несоответствующие батареи.
• если изделие использовалось не по назначению или профессионально.

В случае реализации права покупателя на отказ покупатель обязан сохранить оригинальную упаковку товара с нанесенными на нее отличительными знаками товара (серийный номер, код товара, номер партии и т.п.).

Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Но во избежание недоразумений продукт должен быть неиспользованным, невскрытым. Необходимо сохранить оригинальную упаковку с полным комплектом товара без визуальных дефектов. При соблюдении всех правил возврата товара продавец перечисляет денежные средства (без учета затрат на доставку товара) на счет покупателя в течение 7 дней с момента получения товара.

• Нормативно-правовые акты:
• Закон о защите прав потребителей (http://likumi.lv/doc.php?id=23309).
• Положения МК от 28 мая 2002 г. 207 «Правил заключения договоров на расстоянии» (http://likumi.lv/doc.php?id=62580).
• Постановления Кабинета Министров от 1 августа 2006 г. 631 «Процедура, в которой подается и рассматривается претензия потребителя на товар или услугу, не соответствующие условиям договора» (http://likumi.lv/doc.php?id=141276).

Внимание!
Для того, чтобы иметь возможность использовать гарантийные права в соответствующих случаях, сохраните документы, подтверждающие покупку товара, и предъявите их при обращении за гарантийным требованием.
Пожалуйста, сообщите нам по электронной почте info@babymar.lv или по телефону +371 28283725

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла
Форма отказа New BabyMar (1).doc		40 КБ
Новое заявление о возмещении ущерба BabyMar.doc		37 КБ